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降低电子商务实施成本 ShopEx全面启动定制业务
时间:2009-04-27 18:56 来源:南京网站建设 点击:
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企业实施电子商务,成本如何控制?

如何快速建设个性十足的网店?

个性化的定制服务需要花多少钱?

哪里该花钱,哪里不该花?

谁的参考意见更准确?

毋庸置疑,电子商务早已不是概念,眼下要让自己的业务马上“触网”,首先就要解决这一连串的问题。

在没有看到电子商务软件套件之前,绝大多数企业和个人都会把自己的要求描述成某个典型网站的样子,“就像某某网站一样就行了”。而等看到并使用过电子商务软件套件之后,企业和个人又会强调自己的业务流程与众不同,要求添加功能或进行个性化修改。

通常,成熟的电子商务软件套件已经充分考虑到用户的需求,但用户的需求也确实不能穷尽,这个时候就有了“定制服务”。

ShopEx目前已全面启动定制服务及解决方案咨询业务,针对不同行业的客户设计与其品牌、服务、业务等相适应的优化方案,并可为其搭建集互联网的宣传、展示、营销于一体的平台。

网店定制成本误区:

国内电子商务大环境已经成熟,电子商务软件开发厂商的竞争也非常激烈,竞争的必然结果就是:用户最大程度的获得了实惠。包括ShopEx在内的许多电子商务系统软件已经做到免费下载、免费试用、甚至是使用的层面;部分客户在应用过程中,结合自身的实际业务,会发现需要一些具有针对性的功能需求,或是区别于竞争对手的个性化需求,这时寻找供应商给于定制服务支持则成了最佳的途径之一,但在这样的过程中很多人都会担心同样的一个问题:定制的成本。

这个问题不难解决:

第一,定制由于是个性化和针对性的服务,所以需要向供应商支付成本。成本的高低由客户需求的复杂程度而定,也就是说并不是所有的定制都需要支付高额的成本。

举例来讲:如果用户仅仅是定制一个模板或者一个嵌套程序的开发,则成本会很低;相反,如果客户需要供应商提供一整套具有针对性的完整电子商务体系解决方案,则成本会相对较高。

第二,定制服务供应商的选择。

选择业内技术服务领先、经验丰富的供应商会起到“事半功倍”的效果。由于此类供应商的产品本身经过了长时间市场的考验,已经非常成熟;基于这样的产品进行定制服务和解决方案的提供,客户所需要支付的成本会相对很低;相反,如果选择各个方面都还不是非常成熟的供应商,那么带给客户的只能是“事倍功半”的效果。

第三,控制成本的方法“分阶段投入,保障效果”

很多刚刚开展电子商务的用户都会有很多想法,希望自己的电子商务网站能够一步到位,尽善尽美。用户的想法固然是很好的,供应商也应该全力支持;但往往初期追求“大而全,快速交付”会带来很多附加的成本风险,如项目周期拖长、成本无法回收、项目失败的风险等等;所以较好的处理方法应该是“分步实施、分期投入,保障阶段性成果”,这样的思路对于大型电子商务系统解决方案的实施尤为重要。

ShopEx的定制及解决方案咨询业务

作为业内领先的电子商务解决方案提供商,面对着数以万计的客户ShopEx系统每日都经受频繁的操作考验,产品已经相当成熟;同时,经过7年的行业实践,ShopEx积累了大量的电子商务系统行业理念和实施经验,以此来为用户提供不同类型的定制和方案咨询服务,包括常规定制服务(基于ShopEx网店系统的程序、模板定制)和行业整体解决方案。

常规定制服务:

如果您已经或者准备应用ShopEX独立网店系统,根据您的具体需求,ShopEX可以为您提供专业、全面的定制咨询服务,流程如下:

1、 您可以通过电话、邮件等各种方式向ShopEX提供您的定制需求 [包括模板、功能、接口需求等] ;

2、 ShopEX顾问会与您详细沟通交流,在倾听您的需求同时,也会为您提供合理建议和解决方案;

3、 通过沟通确认,双方形成严谨的书面需求描述文档,由ShopEX技术顾问团队进行全面分析和评估;

4、 ShopEX会在三个工作日内完成需求分析评估工作,并将评估分析结果通过书面形式反馈给您;

5、 如果您对评估结果无异议,则双方签署专项定制开发协议,进入项目实施开发环节;

6、 项目开发会包括研发、美工和测试等环节,每个环节ShopEX都会严把质量关,保证项目按时按质交付;

7、 在您收到并确认我方提交的项目成果后,ShopEX服务顾问会继续为您提供全面的技术支持保障。

行业整体解决方案:

如果您的企业正在考虑建设全面的电子商务运营体系,ShopEX项目团队可以为您提供专业的电子商务项目咨询、实施和增值服务,通过系统化的整体调研和需求分析,为您打造个性化的电子商务系统综合解决方案,核心方案内容包括:

电子商务业务体系:直营业务解决方案、分销业务解决方案、订单业务处理系统……

第三方系统整合:用户、订单、商品信息同步解决方案[API]、ERP [库存]/财务/呼叫中心/CRM整合方案……

网络营销类:前台营销规则解决方案、网络推广方案[CPS/网罗天下]等……

基于以客户需求为导向的系统产品设计体系,ShopEx目前已经全面启动定制及方案咨询服务业务,希望能够为所有商业用户的电子商务运营提供我们最大程度的支持和协助。

(责任编辑:admin)
 
 
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